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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

시행일 : 2018-09-10

㈜현대 G&F가 운영하는 SJYP는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사에서 제공하는 모든 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다 .

제1조 총칙
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제3조 쿠키의 운영
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제5조 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기
제7조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
제8조 이용자와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항
제9조 개인정보 자동 수집 장치 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
제10조 의견수렴 및 불만처리
제11조 개인정보를 위한 기술 및 관리적 대책
제12조 개인정보 보호책임자 및 담당자
제13조 영상정보처리기기의 설치 및 운영
제14조 링크사이트
제15조 정책의 변경에 대한 고지의무

제1조 총칙
SJYP는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, ‘개인정보보호법’ 및 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.
SJYP는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
SJYP는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면을 통하여 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
SJYP는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 변경하는 경우 버전번호 등을 부여하고, 변경된 내용의 전후를 비교 및 공개하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.


제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 이용목적, 수집방법
SJYP는 아래의 개인정보를 동의에 따라 수집하고 있으며, 명시된 이용 목적 내에서만 이용하고 있습니다. 이용목적이 변경되거나 목적 외로 이용 시에는 사전 동의를 구합니다
.

 구분  수집항목  이용목적  보유기간
 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 이메일 가입 및 서비스 이용 회원 탈퇴 시 및 법정보유기간
 선택 이름, 휴대폰번호, 주소, 신용카드번호, 계좌번호 제품구매 및 환불 목적 달성 시

② 선택항목의 수집에 대해서는 동의하지 않을 수 있으며, 선택항목 동의 시에 이용하실 수 있는 서비스를 제외한 다른 서비스의 이용에는 제한이 없습니다.
③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래의 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
-
서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그, 접속 IP 정보, 상품이용정보, 결제기록 등

제3조 개인정보 자동 수집 장치 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운영하고 있으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

② 쿠키란 이용자 컴퓨터에 저장되는 파일로서, 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 기록 정보를 말합니다. 쿠키는 개인맞춤서비스제공, 마케팅 및 서비스 개선의 척도 목적으로만 이용하고 있습니다.
④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 아래의 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하실 경우, 맞춤서비스 제공 등의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
⑤ 쿠키의 허용 여부 지정 방법

. Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보
→ 고급

. Chrome : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우,
이용자가 사전에 동의한 경우에만 이용자 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 이용자 동의에 의한 개인정보 제3자 제공현황은 다음과 같습니다 .

 제공받는 자  제공 목적 제공 항목 보유기간
 ㈜현대백화점 H.Point 회원가입, 웹사이트 로그인, H.Point 적립 및 사용,
기타 H.Point 멤버십, 관련 서비스 제공

아이디(ID), 비밀번호 , 이름, 생년월일, 휴대폰번호,
이메일주소, 구매정보, 결제정보(H.Point 적립 물품에 한함)

 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시까지

제5조 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기
회사에서는 처리하는 개인정보의 이용 목적이 달성되거나 정보주체의 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래와 같은 관련법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 법령에 명시된 기간 동안 보유합니다.

 이용목적 개인정보 유형 보유기간 보유근거
 수사기관의 요청 로그기록, IP 3개월 통신비밀보호법
 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록의 보관 고객식별정보, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 고객식별정보, 계약ㆍ철회 기록 5 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 고객식별정보, 분쟁처리기록 3 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 국세 소멸시효 계산 국세증빙자료 10 국세기본법


. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.
② 파기방법
. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


6조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활하고 향상된 고객서비스를 위하여, 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

 서비스 수탁업체 위탁업무 내용
 DM 발송 월드 PAD DM 발송 업무
 고객 응대 가입 브랜드의 국내 정식 매장, SK엠앤서비스㈜ 멤버쉽 수집, 입력, 수선 등 AS응대
 수선 탑 어드밴싱 수선 등 AS 응대
 소비자조사 한국리서치 소비자조사 리쿠르팅
 AS 응대/수선 후니드㈜ 멤버쉽 수집/입력/수선 등 AS 응대
 마케팅 ㈜다우기술, ㈜현대HCN 상품정보, 이벤트정보, 홍보 관련 문자 발송
 마케팅 휴머스온 모바일 앱 푸시
 SMS발송 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 텔코인㈜ 모바일 쿠폰(기프티콘) 발송
 전산처리 및 유지/관리 ㈜씨아이네트웍스 SJYP 쇼핑몰, 홈페이지 정보전산 처리
 전산처리 및 유지/관리 ㈜한섬 ERP 시스템 전산처리 및 유지 및 관리
 전산처리 및 유지/관리 SK 주식회사H패션몰 전산처리 및 유지/관리
 물품포장 TAS로지스틱스소비자 주문 물품 포장
 배송 한진택배, CJ대한통운, 롯데택배, 현대택배, 우체국택배 등 택배사 물품배송
신분확인 SCI평가정보㈜ 본인인증 업무
 상품구매 이니시스, KCP, 네이버, SK플래닛, 한국정보통신㈜ 결제 및 환불


7조 이용자와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람 또는 이용하거나 제3자 에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며 이용자의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정하실 수 있습니다.
② 이용자의 개인정보에 대한 열람ㆍ내역 또는 정정을 요구하고자 할 경우 에는 『개인정보수정』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정 하거나, 개인정보관리책임자에게
서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 열람, 내역 제공 및 정정 조치를 즉시 취하겠습니다.
③ 회사는 동의철회(회원탈퇴) 및 개인정보 파기 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자께 지체 없이 통지하며, 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는
방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.
④ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.


8조 의견수렴 및 불만처리
① 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
③ 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
. 전자우편: hfashionmall@hyundaihmall.com
. 전화번호: 1600-3982
. 팩스번호: 02-476-8169
. 주 소: 05402, 서울특별시 강동구 강동대로 197 (성내동)
. 전화상담 시간 : 평일 오전 9 ~ 오후18, 주말 오전 9~18
④ 전자우편 및 팩스, 우편으로 접수된 경우에는 성실하게 답변 드리며, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수될 경우 고객님의 의문사항을 신속히 처리하는 것을 원칙으로 합니다.


제10조 개인정보를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

 구분 보호대책
 기술적 보호대책 개인정보 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및
전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
 해킹 등에 대비한 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을
하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여
필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며,
접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
 관리적 보호대책 개인정보담당자 지정 사내 개인정보담당자를 지정하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하고 있습니다.
 개인정보취급자 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자
① 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보처리 담당자를 지정하고 있습니다.

 직책 성명 소속 연락처
 개인정보 보호책임자 유태영 상무 3사업부장 02 6078 2000
 개인정보 보호담당자 입력 스티브요니팀 입력


② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
. 개인정보침해신고센터: http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
. 개인정보분쟁조정위원회: http://www.kopico.go.kr / 1833-6972
. 대검찰청 사이버수사과: http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301
. 경찰청 사이버안전국: http:// cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182


제12조 링크사이트
회사는 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나
자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은
회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.


13조 광고성 정보 전송
회사는 고객의 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편이나 팩스, 휴대폰 문자 등으로 전송하는 경우 “(광고)”라는 문구를 표기하며, 수신거부 또는 수신동의의 철회 방법을 고객께서 알아볼 수 있도록 표시합니다.


제14조 정책의 변경에 대한 고지의무
현 개인정보 처리방침은 2010년 1월 22일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 즉시 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 만일, 개인정보의 수집 및 활용, 3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행할 것입니다.
또한 개인정보보호정책에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.
① 개인정보 처리방침 버전: v20190122
② 개인정보 처리방침 변경공고일자: 2019년 1월 22일
③ 개인정보처리 시행일자: 2019년 1월 22일

부 칙 (2019.1.22.)
본 방침은 2019년 1월 22일부터 시행한다.




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